新加坡公民如在香港或澳門遺失護照，應向當地警局報案 (如因罪案而遺失)，並索取報失證明。
擁有Singpass帳戶的新加坡公民可登入報失護照及於網上申請臨時身份證明(Document of Identity; DOI)。請選擇駐香港總領事館為DOI領取地點。新加坡移民與關卡局(ICA)需至少一個工作天核實個人資料，如有需要，建議申請人應重新安排離港日期及住宿。ICA確認您的公民身份後，總領事館便可向您簽發DOI，僅供返回新加坡之用。
如您未擁有Singpass帳戶，則可於我們的辦公時間內親臨總領事館報失護照及申請DOI。DOI簽發費用為港幣87元，只收現金。如能提供，您應出示可證明您的國籍及身份的文件(即帶有照片的文件，新加坡身份證或駕駛執照等)。
(注︰於我們的辦公時間內親臨總領事館前，請提前致電 +852 2527 2212或電郵至 singcg_hkg@mfa.sg聯絡我們，並提供您的姓名、新加坡身份證號碼、出生日期、護照號碼及聯絡電話。)
請留意，即使稍後尋穫或取回已報失的護照，您亦不可再次使用，並須於14天內交還ICA。
請帶同報失證明離港。抵達新加坡後，你須將DOI交還給機場的移民局人員，並於ICA申請新護照。
如需更多資訊，請瀏覽ICA網站。